隨著(zhù)臨床精準診療的開(kāi)展,影像學(xué)檢查為臨床提供精確診斷、指導治療和評估預后的作用愈發(fā)凸顯。近日,二一五醫院醫學(xué)影像科為給群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù),不斷優(yōu)化流程,采取了多種措施解決群眾大型影像檢查難預約、等候時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題。
為了方便群眾就醫,縮短登記預約時(shí)間,擴大檢查候診空間,在院領(lǐng)導的大力支持下,醫學(xué)影像中心一區、二區登記預約室合并改造,搬遷至B區二樓北邊大通道,有效緩解了就診高峰時(shí)段人流量,提高了患者登記預約效率,大大減輕了診室擁擠的現象,為患者創(chuàng )造了良好的就醫環(huán)境。同時(shí),為改善窗口服務(wù)能力,醫學(xué)影像中心早上七點(diǎn)半開(kāi)始登記預約,實(shí)行彈性工作制度,中午不休息,正常進(jìn)行各項影像檢查,通過(guò)不斷優(yōu)化流程,建立長(cháng)效機制,努力提升就醫體驗。
服務(wù)創(chuàng )新一小步,便民利民一大步。近年來(lái),二一五醫院醫學(xué)影像中心重點(diǎn)改善窗口服務(wù),不斷優(yōu)化檢查流程,通過(guò)臨床提前預約、護士主動(dòng)服務(wù)、技師合理安排、醫生及時(shí)診斷等措施,既保證普通病人有序檢查,又為急診危重患者提供優(yōu)先服務(wù),以一流的服務(wù)水準,為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、精準、舒適的醫學(xué)影像服務(wù),更好的為人民群眾生命健康保駕護航。