近期，二一五醫院內分泌科在護理部的支持下，開(kāi)展了“上門(mén)護理”服務(wù)，將住院護理服務(wù)延伸到社區和家庭，為失能患者、行動(dòng)不便、康復期患者及有服務(wù)需求的人群提供護理服務(wù)，將護理服務(wù)從醫院延伸至患者身邊。
凌奶奶是內分泌科的“老病友”，因長(cháng)期臥床在家，住處沒(méi)有電梯，每次去醫院，家人都要將奶奶從2樓“扛”下來(lái)，到醫院還要掛號、繳費，來(lái)回折騰，這一系列費時(shí)費力的流程讓全家很苦惱。在了解醫院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”后，凌奶奶家人嘗試撥通了電話(huà)，內分泌科護士了解情況后，安排了有經(jīng)驗的主管護師第一時(shí)間和家屬進(jìn)行了對接溝通，準備好物品并立即前往凌奶奶家中。到達患者家中，科室護士向家屬了解了基本情況，進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查和吞咽功能的評估，了解到凌奶奶目前仍無(wú)法經(jīng)口進(jìn)食，因長(cháng)期臥床肌肉僵硬無(wú)法配合操作，于是兩位護士分工協(xié)助，順利將胃管安全插入胃里。置管結束后，兩位護士對凌奶奶的居家生活護理、糖尿病飲食、鼻飼及管道維護等知識對家屬進(jìn)行了宣教及指導，并按照凌奶奶的生活習慣等提供飲食建議。“非常感謝護士們上門(mén)服務(wù)，讓我們在家中可以享受專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。”凌奶奶及家屬對護士們豎起大拇指。
開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”后，家屬只需一個(gè)電話(huà)，護士就能上門(mén)服務(wù)，不僅完成技術(shù)操作，還指導家屬進(jìn)行康復訓練、善食指導、日常保健知識、心理疏導等，得到患者及家屬的充分認可與一致好評。
