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    為更好的搞好210小區的物業(yè)管理工作，切實(shí)提高物業(yè)員工崗位操作技能，2月10日，210物業(yè)公司舉辦了第一期“物業(yè)管理培訓班”，物業(yè)公司主管領(lǐng)導及全體員工參加了培訓。

    培訓班專(zhuān)門(mén)邀請了注冊物業(yè)管理師許迎春老師講授“物業(yè)管理概念和基本知識”。許老師結合210小區的實(shí)際情況，詳細講解了物業(yè)管理社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化理論體系，對客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量保證，物業(yè)管理服務(wù)各種流程，管理費用的構成，服務(wù)質(zhì)量及物業(yè)檔案管理等方面的內容。在隨后的互動(dòng)環(huán)節中，對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通，解答了在具體工作中遇到的問(wèn)題，從理論上提升了大家在物業(yè)管理方面先進(jìn)的服務(wù)理念，學(xué)到了物業(yè)管理方面的許多知識和技巧。

    隨著(zhù)《物業(yè)管理條例》、《物權法》相繼出臺和物業(yè)管理行業(yè)的逐步規范，210小區物業(yè)公司將在今后的工作中繼續加強對員工物業(yè)管理方面知識的培訓，使員工們不斷更新服務(wù)理念，掌握新的服務(wù)技能，增強法律法規觀(guān)念，逐步打造出了一支專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)隊伍，為今后的物業(yè)服務(wù)工作更加規范化、標準化、精細化打下了堅實(shí)基礎。